一、问：LytTerminalv1.1.1~v1.1.3版本如何进入系统设置/系统桌面：

答：（1）没有注册的情况下：安装启动器后开机自动进入程序，要退出的办法是，在启动器界面左上角长按3秒，左下角按一下，弹出密码框输入管理员密码即可进入设置界面；进入“应用”，卸除掉启动器后，即可回到系统桌面；

（2）已经注册的情况下：长按左下角版本号3秒钟，弹出密码框输入管理员密码，然后在“控制参数”页面中，点击“其它>>>”，进入设置界面。目前不能回到系统桌面。

二、问：驾培计时平台和计时终端的通讯协议在哪里下载？

答：http://114.55.230.132:8080/gjxxApplication/

交通部的公开文档都在这里，可以下载看看，注册进入后可以下载详细的技术文档。

三、问：如何修改计时终端IP及端口？

答：下面下面app 点击，输入IP端口，点击保存，如果计时终端已经打开，需要强制结束在设置内强制结束app，并且清除数据重新将计时终端开启。

static/file/车载终端选型表.html

四、问：驾校版本app怎么制作教练卡学员卡？

答：目前采用设备制卡的方式，下载下方app，安装到设备上，平台添加好教练，学员之后打开设备app，输入对应信息点击保存即可。

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五、问：讯飞语音下载？

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六、问：平台添加终端，序列号和IMEI号怎么找？

答：在设备后盖处有名牌，二维码下方的是序列号：如C703DMH110001  则：我们取H110001 作为序列号，C703DM 作为设备型号，IMEI查看：设备开机，进入设置-》关于车机-》状态信息-》IMEI。

七、问：设备提示已经备注册？

答：查看IP地址设置是否正确，如果设置正确，查看平台端是否已经被绑定，如果绑定，请先解绑，解绑之后还是提示已注册，查看平台返回状态信息是否正确！

八、关于OBD

答：目前计算速度里程，可以使用OBD ，OBD分为两种：蓝牙OBD,和串口OBD。

九、问：出现平台车辆已经备注册如何解决？

答：出现车辆已经被注册提示有以下几种情况：

1、检查设备的IMEI与平台备案是否一致，手机号，车牌号，序列号是否正常；

2、IP端口修改不成功：注意IP端口修改完成之后需要重启计时终端才会生效，需要在设置里面强制结束app，再次重新开启；

3、设备在平台端没有解绑，请联系平台人员解决；

4、平台问题：平台不接受相同信息的设备注册两次，需要平台修改；

5、如果以上都正常，请将设备的序列号发来我们查询。

十、adb抓取log工具下载

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如果遇到程序崩溃，采用如下命令行抓取信息：

adb logcat -v time AndroidRuntime *:S > logcaterr.txt， 然后把logcaterr.txt 文件发给我们。

十一、设备tts为什么没有语音播报？

1、检查设备声音是否打开：设置-》声音；

2、声音如果开着，播放音乐，如果音乐正常；

3、说明安装路径可能不对，可以进入到设置-》应用管理-》找到讯飞语音-》点击查看，如果安装在外置设备中，手动移到内置卡中即可；

4，如果经历以上4步骤都不能解决，可以尝试重装下，并且重启设备。